«ЦСБУ» оказывает услуги по заключению и сопровождению договоров страхования.
И предлагает следующие виды страхования: ОСАГО, ДСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и т.д.
Характеристики целевой аудитории:
Автовладельцы.
Родители детей занимающихся спортом.
Владельцы загородных домов и коттеджей.
Подготовка сообщества:
01
Разработан единый визуальный стиль оформления (фирменный стиль).
02
Подготовлены объемные информационные материалы по видам страхования.
03
После рерайта и утверждения материалов специалистами ЦСБУ, создан понятный справочник по страховым вопросам в виде wiki-меню.
04
Для формирования первичной активности использовались агенты влияния. Они задавали заранее заготовленные вопросы и получали оперативные ответы.
Группа «Центр Страховых и Брокерских Услуг» :
https://vk.com/csbu102aКонтент-стратегия:
01
Разработан контент-план по рубрикам. Цель контента - вирусное распространение.
02
Совместно со специалистами ЦСБУ подготовлены разъясняющие статьи по тематике и проблематике страхования для постов.
Продвижение:
01
Произведена генерация объявлений для различных целевых аудиторий и составлены медиакарты по этим аудиториям.
02
Для посева использовались нестандартные рекламные площадки с целевыми группами.
03
Аккаунты администраторов подключены к специальному сервису, через который новым участником группы автоматически приходило сообщение с опросом по страховой тематике.
Обучение сотрудников:
01
Для менеджеров были проведены обучающие встречи и подготовлены инструкции.
02
Составлены скрипты общения с клиентами в соцсетях для менеджеров, ежедневные планы по социальным сетям, рекомендации по поиску контента, список рубрик и хэштегов, правила оформления постов, текстовые и графические шаблоны постов, обработки статистики, медиапланы.